Aviso de privacidad cliente frecuente

Olarte y Akle Bacteriólogos, SA de CV, o cualquiera de sus subsidiarias y/o afiliadas tales como Grupo Olarte y Akle, S.A de C.V., (en lo sucesivo Olarte y Akle), con domicilio ubicado en Avenida Yucatán 58, Colonia Roma, CP 06700, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, fin de dar cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo “la Ley”), hace de su conocimiento la política de privacidad y manejo de datos personales de esta empresa con el fin de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa en el uso y manejo de los datos personales que nos proporcione al participar en el Programa “Cliente Frecuente”, (en lo sucesivo “El Programa”), del que Olarte y Akle es el responsable. De manera previa a proporcionarnos sus datos personales Usted deberá leer las condiciones de participación en el Programa y haber revisado nuestro “Aviso de Privacidad”, y proporcionarnos sus datos sólo si se encuentra de acuerdo con los mismos; éste aviso de privacidad le es puesto a su disposición de manera impresa al momento de su inscripción en el Programa pero en todo momento puede consultarlo en el domicilio arriba señalado, o en cualquiera de las sucursales de Olarte y Akle. Por virtud de nuestro Aviso de Privacidad, hacemos de su conocimiento las políticas de privacidad que, como sujeto Responsable del tratamiento de sus datos personales daremos a los datos personales que recabamos directamente de Usted al participar en el Programa, la finalidad del tratamiento de los mismos, el derecho a la transferencia de estos, así como los medios para ejercer el derecho de acceso, rectificación, oposición y/o cancelación de los mismos. Así mismo, con motivo de la solicitud de nuestros servicios en favor o para algún tercero, Usted cuenta con la autorización de dicho tercero para compartir sus datos personales, en caso de que dicho tercero sea menor de edad, cuenta con el consentimiento del padre, madre o tutor para compartirlos conforme al presente Aviso de Privacidad. 

1. Políticas de Privacidad Para la participación en el Programa Olarte y Akle desarrolla requerirá de Usted todos o algunos de los siguientes datos personales simples: Nombre, Apellido Paterno, Apellido Materno, fecha de nacimiento, teléfono de contacto y correo electrónico. Toda vez que el Programa únicamente tiene como finalidad la premiación a la asistencia frecuente a nuestras sucursales y/o servicio a domicilio durante su vigencia, no tendremos por esta participación acceso a datos relacionados con su estado de salud, mismos que pudieran ser considerados datos sensibles en términos de la Ley, los cuales se encuentran protegidos al amparo del aviso de privacidad para pacientes de Olarte y Akle y que Usted deberá aceptar previamente a la realización de cualquier estudio con nosotros. La información que nos llegue a proporcionar será destruida tan pronto como fenezca la vigencia del Programa (salvo que conforme a la legislación aplicable debamos conservarla, en cuyo caso, atendiendo a lo establecido por la legislación aplicable sólo la conservaremos por el tiempo que la ley imponga). 
2. Finalidad del Tratamiento de Datos Utilizaremos los datos que Usted nos proporcione para registrar su asistencia, frecuencia y realización de estudios, análisis y pruebas de laboratorio en nuestras sucursales como a domicilio a fin de otorgarle beneficios económicos consistentes en descuentos sobre los precios de lista de los estudios, análisis y pruebas. La finalidad descrita en el punto que antecede es una finalidad primaria y necesaria para su participación en el Programa. También podremos utilizarlos para contactarlo para el envío de comunicaciones, promociones y materiales publicitarios de nuestros servicios. Esta finalidad es secundaria y no es necesaria su aceptación para la prestación de nuestros servicios.
3. Transferencia de Datos Al proporcionarnos sus datos personales se entenderá que nos ha dado su consentimiento para que sus datos personales sean transferidos a terceros y proveedores con los que Olarte y Akle necesita colaborar para la adecuada ejecución del Programa todos ellos sujetos a las mismas directrices del presente Aviso de Privacidad. 
4. Medios para Ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, Limitación y Revocación de consentimiento Usted podrá ejercer los derechos previstos en la Ley dirigiendo su comunicación escrita a nuestro departamento de Datos Personales ya sea a las oficinas de Olarte y Akle de 7:30am a 7:00pm ubicada en Avenida Yucatán 58, Colonia Roma, CP 06700, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México o bien a la dirección privacidad@olarteyakle.com. Le informamos que cualquiera de sus solicitudes será resuelta en un plazo de 15 días hábiles y para ello Usted deberá:

• Presentar escrito libre directamente en las oficinas de Olarte y Akle en la dirección de Olarte y Akle o bien a la dirección privacidad@olarteyakle.com, en el que nos señale su nombre, domicilio, teléfono, medio por el que desea ser contactado para recibir la respuesta que en derecho proceda, y el contenido exacto de su petición. Este escrito que deberá de presentar en original con firma autógrafa más una copia para acusar recibo de su petición.
• Acompañar al escrito con una copia de(los) documento(s) oficiales que acrediten su identidad o legal representación del titular.
• Aguardar a que Olarte y Akle le resuelva su solicitud en un plazo no mayor al mencionado anteriormente.
• Finalmente, notificado de la existencia de su respuesta, deberá de acudir a las oficinas de Olarte y Akle a recoger la respuesta correspondiente dentro de los 15 días posteriores a que haya trascurrido el plazo de los 15 días hábiles antes señalado. En caso de que la Oposición resulte procedente, sus datos serán bloqueados por un periodo determinado y posteriormente se procederá a su supresión. En caso de que su solicitud trate sobre la Rectificación o Acceso de sus datos personales, podrá recibir su respuesta dentro de los 5 días posteriores a que haya transcurrido el plazo de los 15 días hábiles antes señalados.

Usted puede revocar su consentimiento, pero es importante que tenga en cuenta que NO en todos los casos podremos concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal queramos seguir tratando sus datos personales. Así mismo, Usted deberá considerar que, la revocación de su consentimiento implicará la cancelación automática de su inscripción en el Programa. Igualmente, si Usted no desea ejercer estos derechos sino simplemente limitar el uso o divulgación de los mismos, le suplicamos solicitarlo vía correo electrónico a privacidad@olarteyakle.com, a fin de que sea colocado en un listado especial de exclusión. 

5. Cambios al Aviso de Privacidad Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad se hará de su conocimiento, a través de la publicación del mismo en su página https://olarteyakle.mx/ señalándose en su parte inferior la fecha de su última actualización. 

6. Consentimiento De acuerdo con lo establecido en los Artículos 8 y 10, fracción IV, de la Ley, otorgó de manera expresa mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales en los términos previstos en el presente Aviso de Privacidad así como su transferencia en los términos señalados en el mismo, para lo cual previo al otorgamiento de mis datos, suscribo al calce el presente instrumento.

En caso de que los servicios que le solicito sean a favor de un tercero, suscribo el presente documento garantizando que cuento con la autorización expresa y por escrito para compartirlos a Olarte y Akle; y, en su caso, cuento con las facultades legales y/o anuencia del padre y/o tutor para compartirlos. 

7. Vigencia El presente Aviso de Privacidad tendrá una vigencia igual a la de la Promoción, esto es del 1 de agosto de 2023 al 31 de julio de 2024